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熱敏小票機打印不停怎么辦?

作者: 小冠 編輯: 小冠 來源: 蘇州冠威熱敏紙有限公司 發布日期: 2021.12.24
信息摘要:
在熱敏小票機的使用過程中,經常會出現各種各樣的問題和故障,比如就有客戶反映自己家的熱敏小票機經常出現打印不停的情況,問我們該怎么處理,下面冠…

在熱敏小票機的使用過程中,經常會出現各種各樣的問題和故障,比如就有客戶反映自己家的熱敏小票機經常出現打印不停的情況,問我們該怎么處理,下面冠威小編就給大家帶來一些排查方法。

熱敏小票機打印不停怎么辦?

欢乐彩票 一般熱敏小票機打印不停有兩種情況:在打印任務下走紙和故障情況下走紙。下面來稍作分析:

有打印任務不停走紙:

欢乐彩票 可能是之前熱敏小票機電源一直處于關閉狀態或者熱敏小票機與收銀機之間的連接線不通,收銀系統下發出了指令熱敏小票機任務文檔里面堆積等熱敏小票機連通時就會自動執行熱敏小票機驅動文檔里未完成的打印任務,這樣看似不停走紙等到打印任務全部結束就會停止打印。如果不想打印可以先關掉熱敏小票機電源,然后再點擊開始,控制面板,熱敏小票機和傳真,雙擊熱敏小票機驅動,然后點擊熱敏小票機,取消所有文檔,這樣重開熱敏小票機,就不會不停的出紙了。

熱敏小票機故障:

欢乐彩票 1、主板問題。 

把熱敏小票機拆卸下來接到正常的收銀機上看能否出紙,再換數據線再試,判斷出是熱敏小票機問題還是收銀機問題。

2、驅動問題。 

欢乐彩票 如果沒有正確安裝熱敏小票機驅動,也會出現不停走紙打印亂碼的現象,卸載掉原來的驅動然后重新安裝正確的驅動。

具體方法步驟: 

1、我們考慮是打印機驅動的問題,型號不對,或者是驅動造成的不兼容。我們先確定打印機型號,到官方網站或者找原裝帶的驅動光盤來安裝。

2、打印機接口設置問題,首先確定打印機是什么接口,一般有串口,并口,USB口,就是所謂的com,lpt,usb什么接口的打印機應該選擇相應的打印機端口。 

3、有時候我們打印機的頁面設置里面設置編輯或者是頁眉頁腳的設置對打印機紙的長短也有影響。這個可以在瀏覽器打印設置界面里看到。設置如下:

4、我們考慮小票打印機本身問題,這個可以換到另外一臺不同配置的電腦來試一試,如果還是不行,那可能跟小票。

5、電腦接口供電不足,這個多出現在USB接口打印機身上,電腦周邊設備比較多,比如攝像頭,鍵盤鼠標,USB音響及麥克風等設備較多,電腦電源功率不夠大。

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